MARKETING FINAL EXAM

-

Promotional Mix Elements & Examples: An Actionable Guide - Alexa Blog 
1.        
1. A.  Promotion Mix/Bauraan Promosi: Advertising, Public Relation, Direct Marketing, Personal Selling dan Sales Promotion.
       a) Advertising(Periklanan)
       Advertising adalah bentuk promosi yang paling umum dan sering digunakan oleh sebuah perusahaa, advertising merupakan suatu komunikasi tidak langsung yang dilakukan oleh perusahaan,lembaga, ataupun individu secara massal dengan menggunakan media dan tertentu sehingga pesan yang disampaikan bisa mengajak calon konsumen untuk membeli produk yang ditawarkan.
b) Public Relation(Hubungan Masyarakat)
Public Relation merupakan suatu bentuk menjaga keterikatan antara perusahaan dengan pembeli, menjaga hubungan baik dengan pembeli sangat penting karena bisa meningkatkan penjualan dan reputasi dari sebuah perusahaan. Mengatur hubungan yang baik bisa menjadi sebuah nilai dari suatu perusahaan.
c) Direct Marketing
Direct Marketing merupakan salah satu teknik marketing dengan kontak langsung dengan calon pembeli untuk menawarkan produknya, tidak seperti advertising yang memasarkan secara massal dan tidak terlalu fokus melainkan direct marketing membidik target yang spesifik dengan sebuah pesan yang personal.
d) Personal Selling (Penjualan Individu)
Personal selling merupakan penjualan secara tatap muka dari sebuah perusahaan kepada calon pembeli baik perorangan maupun kelompok melalui cara lisan seperti presentasi singkat dengan tujuan produk yang ditawarkan bisa dijual. Teknik ini sering dilakukan oleh banyak hotel untuk mengunjungi kantor-kantor instansi pemerintah, swasta, perbankan, tempat pariwisata dll. Tim Sales&Marketing memanfaatkan kunjungan ini untuk kegiatan penyebaran brosur dan menjelaskan promo hotel dan fasilitas yang didapat
e) Sales Promotion(Promosi Penjualan)
Sales promotion merupakan kegiatan pemasaran selain yang disebutkan diatas bisa berbentuk  promosi penjualan dengan menggunakan alat-alat seperti peragaan, pameran, demonstrasi, dan sebagainya. Juga bisa berbentuk seperti hadiah/penghargaan untuk merangsang calon pembeli lain atau mempertahankan regular customer agar membeli produknya
B.      Waktu yang tepat untuk memakai masing-masing bauran promosi tersebu:
a)      Advertising sangat cocok dilakukan saat produk tersebut baru saja launching dan proses perkenalkan. Menurut saya advertising cocok saat proses mengenalkan produk yang bisa dibilang masih baru.
b)      Public Relation ini cenderung untuk mempertahankan sebuah reputasi dan nilai dari suatu perusahaan, jadi saat yang tepat adalah ketika perusahaan sudah dibangun sedemikian rupa/ memiliki banyak pelanggan maka baiknya pelanggan itu harus dipertahankan melauli teknik promosi ini
c)       Direct Marketing cocok dilakukan kapan pun karena memmpunyai targer customer yang dapat memfokuskan sumber daya yang terbatas (limited marketing resources) untuk melakukan aktivitas pemasaran / penjualan dengan hasil yang maksimal.
d)      Karena sifat Personal Selling yang cenderung berkomunikasi langsung maka teknik ini dapat dilakukan pada saat kita ingin melihat bagaimana sih respon dari calon pembeli. Dengan cara penjual bisa langsung mengamati bagimana reaksi konsumen, mendengarkan konsumen dan perilaku konsumen yang ada.
e)      Menurut saya teknik ini cocok ketika penjualan sedang kurang bagus dan ingin mendongkrak lebih banyak lagi penjualan, dengan cara ini calon pembeli akan diberi stimulus dengan cara menarik perhatian konsumen lewat hadiah dan promosi yang ditawarkan
C.      Menurut saya Direct Marketing dan Personal Selling yang paling cocok untuk industi perhotelan. Mengapa, karena setiap hotel memiliki segmentasi yang berbeda dari segi Customer Behavior, Demografi, dan lain-lain. Sehingga diperlukan pemasaran yang melakukan promosi langsung kepada target yang ditunjuk untuk dapat memdongkrak penjualan ke pelanggan dan menciptakan pelanggan yang loyal, mempertahankan pelanggan lama dan menghasilkan pelanggan baru. Sementara itu, Personal Selling juga sangat cocok di Industri Perhotelan, karena industri kita ini adalah industri ramah-tamah, maka kita harus menjemput bola dengan menunjukan produk hotel yang baik dengan semua keramah-tamahan yang dimiliki untuk meyakinkan customer apasih yang hotel kita miliki dan ungguli daripada hotel hotel yang lain. Bagaimana kita memperlakukan calon customer menurut saya merupakan sebuah kuncinya.
Apa yang dimaksud dengan Pemasaran Segmenting Targeting ...

2. Segmentation, Targeting, Positioning
A.      a) Segmentation
Segementation merupakan sebuah analisis pasar untuk membagi kelompok berdasarkan karakteristik pasar sesuai dengan komponennya masing-masing. Pembagian ini berguna untuk mengetahui bagaiman kondisi pasar tersebut. Sehingga sebuah perusahaan bisa memilih pasar mana yang mereka ambil
b) Targeting
Setelah kita mengkotak-kotakan pasar menjadi beberapa kelompok maka tentunya ada proses pemilihan segmen mana yang diambil, proses memilih segmen mana yang cocok dengan produk yang dimiliki
c) Positioning
Memposisikan produk atau menempatkan produk yang ditawarkan di pasar yang jelas, berbeda dan tentunya diinginkan oleh pasar. Juga perusahaan menempatkan posisi untuk bersaing dengan para kompetitor yang bisa tertanam kedalam benak konsumen karena memiliki sebuah differensiasi atau perbedaan dengan produk lain.
B.      Menurut saya, perbedaan segmentasi pasar dulu dan sekarang adalah segmentasi pasar dulu belum mengacu kepada spesifik target market. Maksudnya adalah segmentasi pasar dulu cenderung masih bisa dibilang luas, belum terlalu spesifik seperti sekarang. Contohnya: Segmentasi hotel sekarang sangat spesifik; pria, umur, pendapatan, gaya hidup, lingkungan, status sosial,dan lain-lain
C.      Menentukan harga untuk segmen market yang sudah pilih menurut saya dengan cara mempertimbangkan tentang kekuatan ekonomi dari calon konsumen, maksudnya adalah seberapa banyak konsumen yang mampu membayar jasa yang kita  tawarkan. Selain itu Hotel harus memperhatikan kebutuhan dan permintaan konsumen, harga yang kita tawarkan bisa saja berbeda walapun produk yang ditawarkan sama dengan yang lain, karena beberapa faktor tertentu seperti letak geografis, keindahan, kenyamanan dan lain-lain. Juga faktor lain adalah kompetitor, harga yang ditawakan haruslah dapat bersaing dengan produk yang lainnya sehingga tidak kalah dalam persaingan.
Sekian, Terima kasih!
Ref: https://media.neliti.com/media/publications/87448-ID-analisis-segmentation-targeting-dan-posi.pdf

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Resume Kegiatan Belajar Mengajar Manajemen Pemasaran WEEK II

-
 1    Marketing Mix Marketing mix atau bauran pemasaran dibagi menjadi empat kelompok utama yang dikenal sebagai   4P, yaitu: -           Product (Produk) -           Price (Harga) -           Promotion (Promosi) -           Place (Tempat) 2.        Distribusi Pemasaran       Distribusi atau saluran pemasaran merupakan hal yang penting karena semua produk yang didapatkan oleh konsumen/customer bergantung pada proses distribusinya. Berbagai kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan untuk menyalurkan produk agar berpindah ke tangan konsumen dengan cepat dan tepat untuk mendapatkan suatu keuntungan disebut distribusi pemasaran.   Sebuah distribusi pemasaran tentunya harus memiliki perantara, hal itu lah yang menjadi   ...
Baca selengkapnya

Marketing Midterm Test 1

-
Gambar
Definisi Marketing menurut pribadi : Marketing adalah sebuah rangkaian proses dan kegiatan untuk memperkenalkan suatu produk kepada konsumen dengan cara tertentu untuk mencapai sebuah tujuan. Sebelum kita membuat suatu produk kita harus terlebih dahulu melihat kebutuhan pasar dan apa yang pasar inginkan. Dengan begitu produk kita akan mampu bersaing di pasaran . Tidak hanya itu, membangun sebuah kepercayaan di masyarakat juga merupakan sebuah tugas dari marketing, menawarkan produk yang dibuat yang berbeda dengan produk produk lainnya.
Baca selengkapnya

Marketing final exam post 2

-
Gambar
2. Perishability Perishability yang artinya tidak tahan lama. Sebuah produk Jasa memiliki sifat   tidak tahan lama dan tidak dapat disimpan. Kursi pesawat yang kosong dan kamar hotel yang tidak dihuni akn berlalu atau hilang begitu saja karena tidak bisa disimpan. Produk yang dihasilkan di industri perhotelan adalah jasa yaitu service atau pelayanan.   Menurut sumber referensi (Hill 1999; Gadrey2000), dapat dikatakan bahwa service/pelayanan bukan merupakan stok aset tetap dan tidak mungkin untuk disimpan untuk dipakai dilain hari. Service tidak dapat disimpan. Hotel dengan 200 kamar yang hanya dihuni sejumlah 100 kamar pada malam tertentu tidak dapat menginventarisir 100 kamar yang tidak terjual dan kemudian menjual 300 kamar pada malam berikutnya. Pendapatan hilang karena tidak menjual 100 kamar tersebut. Strategi untuk memaksimalkan revenue : v   Menawarkan Early Bird Promotion              ...
Baca selengkapnya